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企業(yè)e化的四大注意
作者：佚名 日期：2001-9-10 字體：[大] [中] [小]
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網絡帶來新經濟風暴，很多企業(yè)必然尋找e化轉型的方法，爭取做到不被e世紀淘汰出局。這對于企業(yè)來說，也就意味著重新定位有關的市場規(guī)模。這樣，許多企業(yè)在開始時都會面臨幾項問題，例如企業(yè)應先進行e化定位還是定位后進行e化？應先看近利還是遠利？供需方面要如何平衡？應先合理化或自動化呢？若是處理不當?shù)脑�，有可能會導致企業(yè)e失足成千古恨！
1：用e化定位，還是定位后e化
e化之前，公司首先須了解本身的行業(yè)特性來決定e化的首要目標及充分的利用e特性擬定策略，從而形成一種獨特的商業(yè)模式。
例如，若企業(yè)屬于服務業(yè)，那E化目標重心應放在連結企業(yè)內部各項不同的系統(tǒng)，并把所有面對客戶的信息整合起來，讓信息能流通及透明化，使客戶能充分掌握有關的信息，讓他們感覺到就像是擁有自己的資料室一樣，這樣做決策或反應都更快，最終目標是提高客戶滿意度。
若是制造業(yè)，那e化目標重心應放在降低成本、縮短生產時間、減少庫存或串聯(lián)供應商�？偟膩碚f，e化是幫助企業(yè)落實策略的工具，e化本身不是一種策略。
2：重視眼前，還是放眼未來
企業(yè)在開始規(guī)劃各項e化方案時，許多參與其中的部門人員或是規(guī)劃方案的設計人員，通常都會將重點放在解決眼前問題而非滿足企業(yè)未來的需求。但是，企業(yè)e化是一項龐大又耗時的投資，牽涉企業(yè)整體的布局和運作，就象國家制定憲法一樣，不可能每隔一段時間就全盤重來。所以，企業(yè)在規(guī)劃方案時，也必須考慮日后所需的管理方案，考慮的范圍包括若未來的工作流程改變后，新的工作方式會如何？有無員工會受影響？若有，受影響的員工要如何調整適應呢？這所有的一切在做方案規(guī)劃階段時，都要綜合在考慮范圍內。
3：從軟件應用方面看，還是從企業(yè)需求方面看
企業(yè)在進行實際e化時，最常碰到的問題就是設計人員和各部門員工的想法不同。許多設計人員習慣從技術的角度出發(fā)，單方面從市面上現(xiàn)有技術應用層面下手，而忽略了企業(yè)在面臨e化時，有關企業(yè)員工的需求。
為了防止網絡系統(tǒng)進入雖是功能先進但卻不實用的投資誤區(qū)，企業(yè)領導人必須隨時對有關的設計人員叮囑監(jiān)督，必須確保有關的e化是以創(chuàng)造商業(yè)價值為目的。若有關的軟件應用層面無法創(chuàng)造任何的商業(yè)價值，那就堅定不做。
為了達到有關的目的，設計人員必須和提出需求的有關部門員工坐下來討論，從軟件應用層面和部門的需求面互相交換意見，使雙方目標一致。若設計人員發(fā)現(xiàn)市面上有好的現(xiàn)成技術，內部就不要自行開發(fā)，企業(yè)應盡量先用已經有口碑的產品，再依內部的需求做修改。
4：企業(yè)應先考慮系統(tǒng)自動化，還是先考慮企業(yè)內部的流程合理化
在開始的e化過程中，企業(yè)難免因為發(fā)現(xiàn)問題而邊做邊改，就像穿著西裝改西裝，但e化的關鍵在于先把里頭的骨架改好，再來改衣服，而不是改好衣服再硬把身體塞進去。
例如某企業(yè)的財務部在進行e化工作時，就針對應收帳款、有關的固定資產、營收預測和發(fā)票等多項相關業(yè)務，做了一次流程再造，有關企業(yè)也很快的選定新系統(tǒng)，希望可以很快的達到縮短會計作業(yè)流程的目的。但由于未適當?shù)奶幚砼f會計系統(tǒng)，結果舊系統(tǒng)還有些邏輯并未隨流程再造改過來，造成在與有關的新系統(tǒng)聯(lián)接后發(fā)生了有些資料丟失或者資料不一致等的問題。
那么，如何防止企業(yè)E失足成千古恨呢？
1：企業(yè)要根據(jù)產業(yè)特性來e化，而不是用e化來決定產業(yè)特性。
2：把眼光放遠，去開發(fā)企業(yè)下一階段所需要的解決方案而不只是把目前的企業(yè)流程e化。
3：在每一項e化方案中，要先清楚最好定義出有關的E化商業(yè)價值再行動。
4：應該先合理化，再自動化，否則資料的整合性和一致性不夠。 （水文）