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在《切割營銷》理論里,最精髓的理論就是品類切割法,所謂品類切割,路長全老師的解釋是:
就是從競爭的角度出發(fā),在消費者心智中強力劃出能被消費者接受,同時規(guī)避競爭對手的新品類,贏得難得的成長空間和時間。這就是資源弱勢的一方面對強大競爭對手的最有效的競爭方式。
路長全老師描繪的是在原來的一個品類里,重新劃分出一個新品類來,這個新品類一旦贏得成長的空間和時間,就能成長為一個新品類,就能對原品類形成有效的切割。
筆者十分景仰路長全老師的“切割”理論,觀點鮮明犀利,但亦不敢完全茍同其對于切割理論的定義,在此并無意糾正路長全老師
的觀點,而是覺得切割法可以繼續(xù)深化,“切割”,跟“細分”的概念不可混淆。 “切割”跟“細分”的不同就在于:“切割”原品類,未必要培養(yǎng)劃分出的新品類,“切割”的精髓,就在那“切”的一刀里,那一“切”足以促進銷售。如果再去培養(yǎng)切割出的新品類,則成了“細分”法。
防脫類洗發(fā)水屬于“細分”概念。而“女性防脫洗發(fā)水”則是“切分”。前者是因為經過一定時期的市場培育成長來的“細分市場”,后者是把這個細分市場攔腰砍為兩段,并且無法再切下去,而在細分市場的概念里可以無限細分,可以有去屑的洗發(fā)水,也可以有生發(fā)的洗發(fā)水,可以有焗油的洗發(fā)水……
“切割”法,并沒有脫離原品類,如果脫離原品類,而自立門戶,則成了我們敘述過的第一類——開創(chuàng)新品類,如果沒有脫離原品類,而區(qū)隔性太強,則成了下一章我們要論述的——細分品類。
這種分化法保留在一“切”上。最關鍵的是:切過之后,讓別人無法再切!
如果能繼續(xù)“切”下去,則成了“細分”法。
另外“切分”法又可分作“切實”和“切空”兩種形式,“切實”就是對現已存在的市場切割出來獲取現成的利益,“切空”則是跟以往的產品劃清界限,把希望投注到未來。
“女性防脫洗發(fā)水”是屬于“切實”法,因為現有防脫市場有一半現實存在需求的女性,切割之后可以馬上獲取現成的利益!安粋帧眲t屬于“切空法”,因為在立白提出不傷手之前,尚未有“不傷手”的洗潔精及洗衣粉,立白把消費者的希望放在未來的選擇上,即從現在開始,有了不傷手的洗滌產品了。
現把切分法的要點舉例如下:
切分法的特點:
1, 切分法是二元論者,切分法切完之后,一般都無法再切,“細分法”則可以無限細分。
2, 切分法總是以“非”和“不”這樣的否定句方式描述,例如:非可樂、非油炸、不傷手、不含PPA,意在把事物一刀兩斷,分成兩類,成就自己的50%機會。
3, 切分法的訣竅在“切”的過程里,而非在“切”后的培養(yǎng)。 “細分法”則需要在切割后劃出獨立的空間培養(yǎng)!
4, 切分法按方法又分“切空”和“切實”。
5, “切實”是對當下現實利益的“切分”,從而在短時間內獲得巨大的利益,
6, “切空”是對過去和未來之“切”,所以需要更多的時間來“切”出利益。
案例一:
防脫市場——切實法一
無疑,在推動防脫市場的進程里,最初的“防脫”功能是個“細分功能”,但由出品第一瓶專門防脫的洗發(fā)水——太陽神開始,防脫型的洗發(fā)水則成了一個“細分品類”。如果有人專門生產“女性防脫洗發(fā)水”則成了“切割”。因為產品品類仍舊是“防脫洗發(fā)水”的細分品類,所不同的是男女不同罷了,“切割”過后無法再“切割”,因為按性別的切割沒有第三性。
我們發(fā)現,使用性別“切割法”是個不錯的入手方式,
第一, 因為男女脫發(fā)的人群基本各占一半,這樣切割,可以占更大便宜,
第二, 男女脫發(fā)的成因并不完全相同,男性脫發(fā)幾乎全是因為睪丸酮分泌旺盛,女性脫發(fā)的成因,還有待研究。
第三, 霸王作為該品類的“第一”,所采取的策略無形中留下很大的“空檔”,這個“空檔”就是霸王無形中形成的“男人”防脫概念,代言人“成龍”無疑是成為男性防脫的一個標準,只需揭示這個公開的秘密就行了。
這個機會并不是沒人發(fā)現,中山澳雪好像有所領悟,也出品了一款中藥防脫的洗發(fā)水,從包裝風格、廣告代言人都帶有女性的痕跡,跟霸王有一定的差別。
但遺憾的很,他們并沒有抓住分化切割法的精髓,使得其競爭軟弱無力,在賣場的電視里,一個不太出名的女星象個女俠樣地甩動頭發(fā),根本不敵成龍的霸氣。
不懂得策略精髓,跟不懂得策略沒有什么兩樣,學些拳腳的“花架子”,還不如不學,在這個分化切割法中,關鍵點就在于“分化”,不是訴求自己有多么優(yōu)秀,有多好,而是啟發(fā)式地讓消費者明白“分化”。既然能把這個餅“切割”下來,就不要擔心沒有自己的一份兒,現在的關鍵是“切餅”,而不是往嘴里送。
七喜非常明白,成功是因為占在巨人的肩膀上,七喜的成功來源于對可樂的否定中,七喜能否定了對方,就成功了。
能和泰森打場拳,就算是被打倒了,也算你贏;你武功蓋世,只在院子里呼哈!沒人知道。
在這場比賽里,最好還得用否定對手的方法來驗證自己,“重新定義對手”被里斯.特勞特看作定位的最重要方法,很多國內品牌為避免不必要的競爭,采取的策略往往是單邊的,避免比較,只訴求自己好就行了,不論別人是非,表面上看,這也很符合中國傳統(tǒng)的“莫論人非”道德標準,但在很多時間,這是種“老好人”的昏潰做法,不懂得“當仁不讓”的道理。
對付霸王,進行分化切割的最好方法,想來只有兩點:
第一, 重新定義霸王,揭穿霸王“男人”防脫的公開秘密,
第二, 強調防脫,必須男女分用不同的產品。
剩下就等著,防脫人群的一半人群到你的柜臺來買了!
思考:
“切割”的威力,在“切”的過程中,不在切割后如何。
“切割”就是無可取代無可復制地瓜分現有市場,而非“切”之后再培養(yǎng)。
“第一”只是相對而言,不能取得更大范圍的“第一”,就切分出一半,成為這一半的“第一”!