-
三、問題關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)掘
通過對(duì)宏觀政策、行業(yè)特點(diǎn)、成長(zhǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)現(xiàn)狀、渠道結(jié)構(gòu)、用戶特點(diǎn)、用戶需求、企業(yè)資源、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格體系等因素的綜合分析,我們找到了瑞馳景田營(yíng)銷局面改善的核心問題。
1.改善產(chǎn)品力,解決產(chǎn)品性價(jià)比綜合指數(shù)P的問題。農(nóng)民對(duì)種植服務(wù)的需求使服務(wù)質(zhì)量成為農(nóng)資企業(yè)生意持續(xù)的關(guān)鍵。瑞馳景田自有產(chǎn)品質(zhì)量雖好,但價(jià)格偏高,服務(wù)跟不上,終端用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品綜合性價(jià)指數(shù)的滿意度嚴(yán)重偏低。
2.改善渠道力,解決產(chǎn)品渠道綜合指數(shù)D的問題。山西農(nóng)資經(jīng)銷商整體經(jīng)營(yíng)落后,新品推廣乏力,傳統(tǒng)經(jīng)銷商不是效率最高的銷售渠道。瑞馳景田需要重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品
銷售渠道及銷售政策,保證產(chǎn)品和目標(biāo)用戶的高效對(duì)接。 3.農(nóng)資行業(yè)終端消費(fèi)者態(tài)度綜合指數(shù)A敏感度偏低,品牌和產(chǎn)品定位不屬于企業(yè)要解決的核心問題。我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)民最關(guān)心的問題是如何種好地保增收,而不是農(nóng)資產(chǎn)品的品牌和賣點(diǎn),農(nóng)資行業(yè)品牌及產(chǎn)品定位目前對(duì)一線用戶的影響力有限。只要讓種植戶相對(duì)清晰的知道瑞馳景田的核心業(yè)務(wù)即可滿足企業(yè)近一階段的發(fā)展需求。
在企業(yè)資源極為有限的條件下,只有準(zhǔn)確把握核心問題,并找到解決問題關(guān)鍵點(diǎn),才是低成本高效率的突圍之道,這也正是東方盛思企業(yè)營(yíng)銷力咨詢的魅力所在。
以“技術(shù)打包服務(wù)體系”重新定義產(chǎn)品線,明確瑞馳景田到底賣什么?
東方盛思營(yíng)銷力咨詢一直“固執(zhí)”的認(rèn)為,產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心,缺乏熱產(chǎn)品的企業(yè)經(jīng)營(yíng)猶如無米之炊。然而,引導(dǎo)消費(fèi)不如迎合消費(fèi),一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品要想在市場(chǎng)熱銷,必須要滿足消費(fèi)者的需求,這是生產(chǎn)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷理念的根本區(qū)別。瑞馳景田一直秉持高質(zhì)高價(jià)的產(chǎn)品策略,但終端用戶對(duì)產(chǎn)品的好壞卻無從識(shí)別,也無心關(guān)注,他們最關(guān)心的問題是,不管用什么化肥,你能否幫我將地種好?沿著這樣的思路,我們逐漸產(chǎn)生了一個(gè)大膽的想法,既然農(nóng)民最關(guān)心的是如何將地種好,那我們?yōu)槭裁床恢苯印皩娃r(nóng)民種地”構(gòu)建為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)呢?農(nóng)民不能確定收成是因?yàn)椴徽莆湛茖W(xué)的種植技術(shù),瑞馳景田有條件給他們提供最科學(xué)的種植方法;農(nóng)民不清楚有機(jī)肥與禽畜糞便的成本究竟誰高,瑞馳景田的資深技術(shù)人員可以一對(duì)一算給他們看。當(dāng)農(nóng)民相信我們能幫他種好地時(shí),那么種地所需的物資采購(gòu)自然會(huì)對(duì)我們言聽計(jì)從!這就如同病人去找醫(yī)生看病,如何用藥自然是醫(yī)生說了算!將這個(gè)想法延伸發(fā)散后,項(xiàng)目組一下子炸了鍋!大家深信我們又一次為客戶找到了解決問題的最佳方式!結(jié)下來,我們對(duì)瑞馳景田的產(chǎn)品和生意模式給與了顛覆性的再定義,我們建議瑞馳景田充分發(fā)揮技術(shù)領(lǐng)先的資源長(zhǎng)項(xiàng),做一個(gè)能夠“指導(dǎo)農(nóng)民種好地的技術(shù)服務(wù)提供商”,以指導(dǎo)農(nóng)民種植的“技術(shù)打包服務(wù)體系”為核心業(yè)務(wù),然后將自有的有機(jī)肥嵌入“技術(shù)打包服務(wù)體系”搭車營(yíng)銷。通過先開診所再賣藥,公信力一下提高了許多!這樣從根本上改善了企業(yè)的產(chǎn)品力,一針見血的提高了產(chǎn)品的性價(jià)比綜合指數(shù)P。
1.“小三農(nóng)”,最適合瑞馳景田的企業(yè)定位
根據(jù)全新的業(yè)務(wù)模式,我們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略給與再定位,我們認(rèn)為瑞馳景田未來的身份涉及三個(gè)方面,即“農(nóng)耕顧問(Farming Consultant)+農(nóng)資管家(Equipment steward)+農(nóng)田保姆(Field nurse)”,釋義為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)主義”,簡(jiǎn)稱“小三農(nóng)”。企業(yè)通過輸出“方法、產(chǎn)品、服務(wù)”創(chuàng)造價(jià)值,即通過對(duì)農(nóng)民的顧問式指導(dǎo),導(dǎo)入優(yōu)良的農(nóng)資產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)田的保姆式管理,達(dá)到農(nóng)民增產(chǎn)增收,最終企業(yè)與農(nóng)戶共贏。
然后,我們又將俗語“瑞雪兆豐年”用到瑞馳景田,創(chuàng)意了“瑞馳兆豐年”這句企業(yè)Slogan,表達(dá)“農(nóng)耕、農(nóng)資、農(nóng)田”之“小三農(nóng)”總管的理念。用一句通俗諺語,表達(dá)出全部的服務(wù)體系。
2.企業(yè)形成以有機(jī)肥為支撐的五大業(yè)務(wù)板塊
在“小三農(nóng)”定位基礎(chǔ)上,我們明確界定了瑞馳景田的業(yè)務(wù)范疇,并按資源豐富程度設(shè)定了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,我們建議瑞馳景田的整體業(yè)務(wù)確定為以有機(jī)肥研發(fā)生產(chǎn)為主的五個(gè)板塊。
其一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,需要從前端耕地管理到后端市場(chǎng)拓展的全流程統(tǒng)籌規(guī)劃。由瑞馳景田以豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幫農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)因“地”制宜的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植。其二是農(nóng)耕技術(shù)培訓(xùn)。通過集中培訓(xùn)與田間指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)電話咨詢、讀物匯編發(fā)放、技術(shù)員駐地指導(dǎo)等多種途徑,為農(nóng)戶提供以現(xiàn)代農(nóng)耕技術(shù)為主,另包括農(nóng)具、農(nóng)資農(nóng)肥、種子等的綜合采購(gòu)、使用、存放、維護(hù)等知識(shí)技術(shù)。其三是設(shè)施農(nóng)業(yè)管理。管理輸出是瑞馳景田的重要增值服務(wù),旨在為大棚等設(shè)施農(nóng)業(yè)基地的總體管理提供專業(yè)指導(dǎo)、組織同行交流、專項(xiàng)培訓(xùn)、托管等服務(wù)。只有科學(xué)管理、合理利用,才能真正發(fā)揮設(shè)施農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。其四是農(nóng)肥研發(fā)生產(chǎn)。生物有機(jī)肥、菌劑、有機(jī)肥、有機(jī)無機(jī)復(fù)混肥以及果、茶、棉、菜等專用肥的研發(fā)生產(chǎn)。農(nóng)肥研發(fā)生產(chǎn)是瑞馳景田主營(yíng)業(yè)務(wù)的核心。其五是農(nóng)資整合供應(yīng)。棚膜、被、溫濕度測(cè)量、光照測(cè)量、PH值測(cè)量等農(nóng)資用品的整合供應(yīng),未來也包括種子、育苗、農(nóng)具等耕種、防護(hù)、監(jiān)測(cè)類農(nóng)資的整合供應(yīng)。
3.我們按種植流程開發(fā)了中國(guó)農(nóng)資業(yè)首個(gè)“技術(shù)打包服務(wù)體系”
方向明確后,由東方盛思文案配合客戶方種植技術(shù)指導(dǎo)人員,按照種植流程開發(fā)了一套完整的“技術(shù)打包服務(wù)體系”,成為中國(guó)農(nóng)資業(yè)首個(gè)顛覆行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)產(chǎn)品線。在“技術(shù)打包服務(wù)體系”產(chǎn)品框架下,瑞馳景田將徹底改變?cè)瓉韱渭兊姆柿瞎⿷?yīng)商角色,取而代之的是全新的“農(nóng)業(yè)種植指導(dǎo)專家”身份。通過向農(nóng)民提供系統(tǒng)的種植指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了包括有機(jī)肥在內(nèi)的實(shí)體產(chǎn)品“搭車營(yíng)銷”。以“技術(shù)打包服務(wù)體系”為產(chǎn)品形式的“農(nóng)業(yè)種植指導(dǎo)專家”身份,與原來以“有機(jī)肥”為產(chǎn)品形式的“肥料銷售商”身份完全不同。前者通過從本質(zhì)上解決農(nóng)民如何科學(xué)種田而受到農(nóng)民的普遍歡迎,而后者只專注于教育農(nóng)民如何使用新興肥料很難得到農(nóng)戶的響應(yīng)?紤]到企業(yè)人力資源及市場(chǎng)拓展經(jīng)費(fèi)限制,我們將這套“技術(shù)打包服務(wù)體系”最終形成五部標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),以確保培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并實(shí)現(xiàn)低成本高效率的市場(chǎng)推廣。
通過“技術(shù)打包服務(wù)體系”這一載體帶動(dòng)實(shí)體產(chǎn)品銷售,很好的解決了賣肥難問題!根據(jù)農(nóng)田種植所需,我們又建議企業(yè)在資源范圍內(nèi)整合代理了部分高利潤(rùn)農(nóng)資產(chǎn)品,并與多家農(nóng)資、農(nóng)具企業(yè)建立橫向聯(lián)合伙伴關(guān)系,形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。這也正是我們發(fā)現(xiàn)并且要攻克的“改善產(chǎn)品力,解決產(chǎn)品渠道綜合指數(shù)P”這第一大關(guān)鍵問題。下面是“技術(shù)打包服務(wù)體系”框架:
4.將原有馳田有機(jī)肥重新包裝為“藥方中的一劑良藥”
若將“技術(shù)打包服務(wù)體系”比作藥方的話,那么有機(jī)肥等實(shí)體產(chǎn)品就是一劑劑良藥。首先是細(xì)化產(chǎn)品,根據(jù)山西市場(chǎng)種植品種的集中度,將原有產(chǎn)品裂變?yōu)槲骷t柿專用肥、茄子專用肥、黃瓜專用肥、通用型有機(jī)肥四個(gè)品種,實(shí)際每個(gè)品種只在包裝上有區(qū)隔,內(nèi)容物并無差別,因?yàn)橹参锉葎?dòng)物簡(jiǎn)單,雖品種不同,但肥效需求差別甚小,但通過這種方式卻可提高種植戶的識(shí)別度,也有利于增加瑞馳景田“農(nóng)業(yè)種植指導(dǎo)專家”的公信度。
瑞馳景田的有機(jī)肥品牌為“馳田”,為便于產(chǎn)品推廣傳播,我們也為“馳田牌有機(jī)肥”創(chuàng)意了Slogan,包括“開奔馳種田,種田開奔馳“,“用馳田,種好田”,“種好田,賺翻天”,“用馳田,種好田,賺翻天”,“保質(zhì)保量,田田向上”,“精細(xì)種田,就用馳田”,“精細(xì)種田,愛農(nóng)愛田,增產(chǎn)增錢”等數(shù)十條,最后本著種植戶易懂、愛聽、易傳播、高公信力的原則,選擇了“馳田牌有機(jī)肥,山西省有機(jī)肥銷量第一品牌”作為統(tǒng)一傳播語。
以“核心基地盤中盤模式”啟動(dòng)市場(chǎng),指導(dǎo)瑞馳景田產(chǎn)品怎么賣?
“技術(shù)打包服務(wù)體系”標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè)開發(fā)及“馳田牌有機(jī)肥”重新包裝完成后,面對(duì)的問題就是如何與終端用戶對(duì)接了。這也正是我們發(fā)現(xiàn)并且要攻克的“改善渠道力,解決產(chǎn)品渠道綜合指數(shù)D”這第二大關(guān)鍵問題。
市調(diào)結(jié)果已經(jīng)告訴我們,傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道對(duì)瑞馳景田行不通。瑞馳景田在銷售渠道的設(shè)計(jì)上,只有公司銷售人員直銷售這一條路。然而這里面存在的問題是,瑞馳景田團(tuán)隊(duì)規(guī)模本就偏少,資金也非常有限,由公司人員面對(duì)大量的終端用戶,能應(yīng)付得過來嗎?前面的市調(diào)結(jié)論里我們已有分析,瑞馳景田的直接用戶主要包括基地和散戶兩大類,散戶整體規(guī)模大但單體規(guī)模小且分散,基地單體規(guī)模大,采購(gòu)決策相對(duì)集中。散戶對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品采購(gòu)唯一關(guān)注的是低成本高產(chǎn)出的種植成效。對(duì)基地的進(jìn)一步分析結(jié)果前面也已述及,基地的所有制形式和經(jīng)營(yíng)模式多種多樣,但按照經(jīng)營(yíng)模式區(qū)分,基本可分八個(gè)大類,而每一個(gè)大類基地其決策人、決策機(jī)制、決策流程、決策關(guān)注點(diǎn)卻基本相同。有的基地以承包到散戶的形式經(jīng)營(yíng),其性質(zhì)相當(dāng)于散戶。在能夠找到統(tǒng)一決策人的基地中,是投資人的決策人只注重種植成效,而是職業(yè)經(jīng)理人的決策人既關(guān)注種植成效也關(guān)注采購(gòu)回扣等個(gè)人收益。
通盤分析市場(chǎng)特點(diǎn)后,一個(gè)大膽的想法又一次在我的腦海中形成。這就是我計(jì)劃在瑞馳景田引入我們?cè)诎拙菩袠I(yè)操作多年的“盤中盤模式”,徹底顛覆農(nóng)資行業(yè)的營(yíng)銷格局。盤中盤模式的精要在于“聚焦?fàn)I銷”,“集中優(yōu)勢(shì)資源打殲滅戰(zhàn)”。是一種通過集中資源將有影響力的市場(chǎng)先行做透,然后逐步蠶食其它市場(chǎng)的方式。盤中盤可實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的穩(wěn)步推進(jìn)和產(chǎn)品滲透,并最終占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。我計(jì)劃以能找到統(tǒng)一決策人的大型基地作為小盤先行啟動(dòng),然后通過這些大型基地的帶動(dòng),逐步影響周邊的散戶和中小型基地,最終實(shí)現(xiàn)整體市場(chǎng)的啟動(dòng)。為此,經(jīng)和瑞馳景田管理層的深入溝通,我為瑞馳景田制定了如下三步走的市場(chǎng)啟動(dòng)策略。
1.高密度低成本廣告造勢(shì)
廣告造勢(shì)的主要目的在于將企業(yè)信息更多的在目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)布,形成輿論和視覺沖擊,為后續(xù)的市場(chǎng)啟動(dòng)熱身。由于瑞馳景田的資金極為有限,因此我們選擇了低成本高密度的“農(nóng)村墻體廣告+大棚外懸掛橫幅”方式,批量發(fā)布的情況下,我們將單位廣告位的年度投放平均成本控制到了80元/塊,2000個(gè)廣告位總計(jì)投入16萬,在山西全省中大型基地集中的村鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)了“馳田牌有機(jī)肥,山西省有機(jī)肥銷量第一品牌”的信息隨處可見。通過傳播深深的抓住了種植戶跟風(fēng)銷售的心理,并為下一階段通過盤中盤模式啟動(dòng)核心基地時(shí)的公關(guān)營(yíng)銷打下很好的輿論基礎(chǔ)。
2.山西有機(jī)肥發(fā)展高峰論壇暨瑞馳景田“技術(shù)打包服務(wù)體系”發(fā)布會(huì)
高密度廣告造勢(shì)約2個(gè)月后,召開山西有機(jī)肥發(fā)展高峰論壇暨瑞馳景田“技術(shù)打包服務(wù)體系”媒體發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)屆時(shí)將邀請(qǐng)行業(yè)專家、行業(yè)及財(cái)經(jīng)媒體及山西省內(nèi)各主要基地決策人參加。會(huì)議主要探討山西省有機(jī)肥以致中國(guó)農(nóng)資市場(chǎng)的發(fā)展前景、行業(yè)出路,并重磅推出瑞馳景田顛覆行業(yè)現(xiàn)狀,以“種植技術(shù)服務(wù)”驅(qū)動(dòng)“實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷”的“技術(shù)打包服務(wù)體系”新模式,深度傳播瑞馳景田一心為農(nóng)的誠(chéng)心和引領(lǐng)行業(yè)的霸氣。通過發(fā)布會(huì),為核心基地的全面啟動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并現(xiàn)場(chǎng)安排技術(shù)人員和銷售人員對(duì)接基地負(fù)責(zé)人,視情況實(shí)現(xiàn)成交。
需要說明的是,瑞馳景田廠區(qū)地處呂梁腹地文水縣農(nóng)村,與城市相比交通和生活條件都相對(duì)艱苦,人員招聘難度頗大,我們所有策劃方案于12月中旬完成后,現(xiàn)在企業(yè)仍在緊鑼密鼓的組建團(tuán)隊(duì),一定程度上影響了項(xiàng)目進(jìn)度。
3.“一基地一政策”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)核心基地的全面啟動(dòng)
農(nóng)資銷售是個(gè)有“技術(shù)含量”的活兒,銷售人員必須對(duì)種植技術(shù)和農(nóng)民日常遇到的問題有所了解,才能和用戶產(chǎn)生更深刻的溝通對(duì)接。根據(jù)需要,我們將瑞馳景田的營(yíng)銷隊(duì)伍分為兩部分,售前顧問負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的摸排與信息收集,種植顧問負(fù)責(zé)“技術(shù)打包服務(wù)體系”的導(dǎo)入,并在該體系的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)實(shí)體產(chǎn)品的嵌入式銷售。售前顧問主要對(duì)外招聘,人員只要敬業(yè),可放低對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求;種植顧問主要以企業(yè)現(xiàn)有銷售人員為主,以適當(dāng)對(duì)外引入部分有經(jīng)驗(yàn)的人員為輔。
按經(jīng)營(yíng)模式不同,我們將基地分為自主經(jīng)營(yíng)、出租經(jīng)營(yíng)、出售經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)分成經(jīng)營(yíng)、合作社經(jīng)營(yíng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)自建經(jīng)營(yíng)七大類型,其中除出租經(jīng)營(yíng)模式和出售經(jīng)營(yíng)模式不方便找到統(tǒng)一決策人外,其他五大類型均有統(tǒng)一決策人。但每一個(gè)基地由于其所有制形式和統(tǒng)一決策人愛好需求的不同,其決策關(guān)鍵需求又有所區(qū)別。因此,我們?cè)诮y(tǒng)一銷售政策的基礎(chǔ)上,要求售前顧問詳細(xì)摸排并分析其決策人的明確愛好需求,然后由種植顧問跟進(jìn)洽談,最終建立合作關(guān)系。我們稱之為“一基地一政策”模式。
由于瑞馳景田的“技術(shù)打包服務(wù)體系”從根本上解決了基地種植戶包產(chǎn)豐收的問題,同時(shí)充分考慮到不同身份決策者的個(gè)人需求,站到人性的角度讓這些基地負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)了“名利雙收”,因此很容易獲得基地用戶的認(rèn)可,確保了銷售工作的順利推進(jìn)。由于大型基地對(duì)中小型基地及散戶有很強(qiáng)的示范和帶動(dòng)作用,因此在大型基地啟動(dòng)后,我們將輔助企業(yè)進(jìn)一步以培訓(xùn)論壇、會(huì)議交流、區(qū)域訂貨會(huì)等形式,促進(jìn)更多的用戶合作,并實(shí)現(xiàn)整體大盤市場(chǎng)的啟動(dòng)。
與營(yíng)銷模式相匹配,在市場(chǎng)啟動(dòng)前,我們?yōu)槿瘃Y景田規(guī)劃了科學(xué)合理的《營(yíng)銷隊(duì)伍組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程》,制定了詳實(shí)的《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)算》,擬定了對(duì)應(yīng)于不同基地特點(diǎn)的《產(chǎn)品銷售政策》,另外包括《內(nèi)部營(yíng)銷隊(duì)伍激勵(lì)政策》、《媒體廣告發(fā)布流程》、《核心基地盤中盤啟動(dòng)流程與規(guī)則》、《公司技術(shù)服務(wù)響應(yīng)流程》、《售前顧問作業(yè)培訓(xùn)教程》、《種植顧問作業(yè)培訓(xùn)教材》等配套策略均逐一落實(shí)完畢。所有的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備就緒并得到企業(yè)確認(rèn)后,新階段的瑞馳景田這顆顛覆農(nóng)資行業(yè)固有模式的明日之星開始冉冉升空!
咨詢后記,服務(wù)馳田,一份樂觀,一份美觀
后現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的兩個(gè)突出特征,一是重組,二是顛覆。
所謂重組,產(chǎn)業(yè)跨界,產(chǎn)品混搭,品牌多元,營(yíng)銷整合,嫁接(標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)術(shù)語)是普遍的,大到產(chǎn)業(yè)小到企業(yè),只有兼收并蓄,才能吸收優(yōu)良基因。而作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),想要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的后發(fā)優(yōu)勢(shì),必須要學(xué)習(xí)、借鑒其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí)規(guī)避陷阱。同時(shí)還必須做到對(duì)自身本質(zhì)規(guī)律的遵循,守住萬變不可離的那個(gè)“宗”。
所謂顛覆,就是產(chǎn)品兼顧服務(wù)轉(zhuǎn)向服務(wù)照顧產(chǎn)品,原來的售后服務(wù),正轉(zhuǎn)變?yōu)槭矍、售中、售后的全程服?wù)。而在更深層面,服務(wù)已反客為主,讓產(chǎn)品成為服務(wù)方案的部分解決手段,就像藥之于醫(yī)的關(guān)系一樣,服務(wù)是醫(yī),產(chǎn)品是藥,營(yíng)銷就是開處方。具備前瞻眼光及實(shí)力的企業(yè)如IBM,早已棄PC而去。農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化來得晚且慢,需要一切涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)的推動(dòng),推動(dòng)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略定位的必備項(xiàng)目。出于眼前搞好營(yíng)銷與長(zhǎng)遠(yuǎn)搞好品牌的需要,在腳踏實(shí)“地”的農(nóng)業(yè)及農(nóng)民面前,容不得半點(diǎn)弄虛或作假。我們?yōu)槿瘃Y景田選擇的就是一條顛覆性的策略。
我們幫瑞馳景田等企業(yè)今天推動(dòng)有機(jī)、農(nóng)肥與農(nóng)資銷售,農(nóng)耕技術(shù)輸出,乃至更大層面對(duì)農(nóng)田的關(guān)懷,既是充分利用企業(yè)的技術(shù)資源積累,也是夯實(shí)、強(qiáng)化這些優(yōu)勢(shì),我們以為,這種服務(wù)的態(tài)度及投入,才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。涉農(nóng)企業(yè)只有始終貼著地,始終與農(nóng)戶連著心,滿足他們的需求、解決他們的問題,并且力求做到簡(jiǎn)便,才是企業(yè)發(fā)展之基石。
想要做到我們定位中提及的“小三農(nóng)”,服務(wù)是重頭,整合是關(guān)鍵,做來不易。但我們始終以為難題就是機(jī)遇,沒有百年孤獨(dú)的心志,也做不了百年老店的事業(yè)。
面對(duì)跨地域運(yùn)輸帶來的保鮮難及配送貴、售價(jià)高問題,農(nóng)業(yè)的本地為主、異地為輔格局將是一種趨勢(shì),每省每市每縣可以沒有自己跟風(fēng)式的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),但肯定要有自己的菜籃子、果籃子、糧袋子。所以,我們看好農(nóng)資以致涉農(nóng)行業(yè)的前景,愿意在農(nóng)業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的歷史性機(jī)遇期間,恪守本質(zhì)規(guī)律,把握歷史機(jī)遇,觀大局,成大器。
最后,我用送給瑞馳景田總經(jīng)理李松環(huán)先生的一句對(duì)聯(lián)結(jié)束本次手記,“見龍馳田,祥瑞滿園,瑞馳,是一份樂觀;千頃景田,舒展畫卷,景田,是一份美觀!”投入農(nóng)資、農(nóng)耕、農(nóng)田,獻(xiàn)出品質(zhì)、品牌、品德,我們堅(jiān)信:“瑞馳兆豐年!”
胡世明:東方盛思營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,多家咨詢公司首席顧問,資深品牌營(yíng)銷專家、營(yíng)銷渠道專家、商業(yè)模式專家,實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)理人。胡世明先生曾任中國(guó)匯源果汁集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)、德隆國(guó)際戰(zhàn)略投資有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)、寧夏紅枸杞產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理,寶潔(中國(guó))通路行銷經(jīng)理等職務(wù)。對(duì)國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)型企業(yè)的行業(yè)背景、生存環(huán)境、業(yè)務(wù)模式、發(fā)展階段、發(fā)展前景等有深刻認(rèn)知。聯(lián)系電話:13911147565, Email:smh411@126.com